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歡迎訪問?？诳祵毴?xì)庠钍酆蠓?wù)熱線-康寶全國(guó)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)

24小時(shí)報(bào)修熱線〔1〕0898-65250428〔2〕0898-65914451 〔2〕18976681238

在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
?？谑蟹?wù)范圍：美蘭區(qū)、龍華區(qū)、秀英區(qū)、瓊山區(qū)等海口周邊。

非常感謝您致電海口康寶燃?xì)庠钍酆筇丶s維修中心，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的電器，機(jī)器出現(xiàn)故障或有什么疑問，請(qǐng)致電電器公司維修服務(wù)中心。24小時(shí)維修客服電話‘用我們的真心為您服務(wù)；用我們的熱心為您解除困難。
三有
1.有疑問找電器：專人接聽電話，受理家電有關(guān)的咨詢，不論什么型號(hào)，不論什么問題，當(dāng)日內(nèi)解答疑問。

2.有困難找電器：無(wú)論您的家電有什么故障，只要打一個(gè)電話，剩下的事情由我們?nèi)プ觥?span>

3.有意見找電器：對(duì)我們服務(wù)工作有任何意見，可以直接指出或投訴，我們以誠(chéng)懇的態(tài)度接受批評(píng)，并努力改進(jìn)。

三心

1.關(guān)心用戶：始終關(guān)心用戶，為用戶著想。

2.細(xì)心檢修：細(xì)心檢查，認(rèn)真修理，致力于維修成功率達(dá)到100%。

3.誠(chéng)心待人：誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待用戶，讓用戶放心。

?？诳祵氹娖骶S修服務(wù)流程： 第一步撥打熱線：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的家電出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。 第二步登記預(yù)約：描述機(jī)器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述家電的種類、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。 第三步準(zhǔn)時(shí)上門：我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指/定地點(diǎn)。 第四步檢查故障：在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下家電的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出家電的大體故障原因。 第五步確定費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外) 第六步排除故障：如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

海口康寶燃?xì)庠疃嘁稽c(diǎn)智慧，就有更多的愛去經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福的家。我們深信，人們選擇一件廚電產(chǎn)品的原動(dòng)力，永遠(yuǎn)都是她們對(duì)家人的愛。真正的高端智能科技，不會(huì)是冰冷的程序，而是將家務(wù)工序繁瑣簡(jiǎn)化，讓人們有更多時(shí)間與家人分享愛的時(shí)光。

康寶股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今，專注廚電領(lǐng)域24年，始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心，在新時(shí)代廚電變革的浪潮下，康寶積極打造中國(guó)民族品牌的全球化之路，從一家立足于珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，穩(wěn)步成長(zhǎng)為全國(guó)知名的上市企業(yè)，更蟬聯(lián)榮登“中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)”。現(xiàn)今，我們正以完善的產(chǎn)業(yè)體系為全球數(shù)億家庭提供更高品質(zhì)的廚電產(chǎn)品與服務(wù)。

目前，康寶股份有限公司主要從事生產(chǎn)和銷售整體廚房、燃?xì)饩?、廚房用品、衛(wèi)浴產(chǎn)品、家用電器及企業(yè)自有資產(chǎn)投資、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?？毓勺庸景ㄖ猩桨俚脧N衛(wèi)有限公司、廣東德乾投資管理有限公司、中山市康寶集成廚房有限公司、上?；浫A廚衛(wèi)有限公司、中山炫能燃?xì)饪萍脊煞萦邢薰?、中山市正盟廚衛(wèi)電器有限公司、中山市康寶電子科技有限公司、沈陽(yáng)粵華廚衛(wèi)有限公司、杭州粵迪廚衛(wèi)有限公司、中山康寶南京廚衛(wèi)有限公司、中山市康寶環(huán)境科技有限公司等。

作為中國(guó)高端智能廚電，康寶堅(jiān)守“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”的價(jià)值觀，以用戶需求為驅(qū)動(dòng)，從品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)等多一維度，不斷完善智能產(chǎn)業(yè)布局，用人性科技與國(guó)際時(shí)尚并舉的高端廚房生活方式，成就市場(chǎng)號(hào)召力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。多年來(lái)，康寶不惜投入大量資金用于工業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)技術(shù)研發(fā)，申請(qǐng)專利數(shù)百項(xiàng)，已獲授權(quán)專利數(shù)量高居行業(yè)榜首，并將多項(xiàng)成果進(jìn)行項(xiàng)目投產(chǎn)。目前，康寶產(chǎn)品集群已涵蓋灶具、抽油煙機(jī)、熱水器、蒸箱、烤箱、消毒柜、櫥柜等累計(jì)千余款產(chǎn)品。其中，以語(yǔ)音控制的魔鏡煙機(jī)、可觸控的灶具為創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)，力求全面創(chuàng)造核心性能領(lǐng)先、設(shè)計(jì)時(shí)尚、操作便捷的“后廚房生活電器”。

家電智能化時(shí)代，康寶燃?xì)庠钫龔倪^去的防御型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向積極的進(jìn)攻型戰(zhàn)略，圍繞“高端智能廚電”戰(zhàn)略定位全面進(jìn)階。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想推動(dòng)下，踩準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)奏，推出契合消費(fèi)者的顛覆性技術(shù)產(chǎn)品陣容，去展現(xiàn)智能廚電改變家庭生活的無(wú)限可能。未來(lái)，康寶將再領(lǐng)行業(yè)之先，以“人工智能”為方向，在世界范圍內(nèi)掀起里程碑式的廚電智能革命，成為當(dāng)之無(wú)愧的智造者、領(lǐng)導(dǎo)者。

我們深信：無(wú)論時(shí)代怎樣變化、科技如何發(fā)展，人們選擇一件廚電產(chǎn)品的原動(dòng)力，永遠(yuǎn)都是他們對(duì)家人的愛?？祵殞⑴c合作伙伴一起，用更積極的行動(dòng)、更智能的科技，簡(jiǎn)化繁瑣廚房家務(wù)，提升人們的生活樂趣，讓他們能投入更多的愛去經(jīng)營(yíng)生活、照顧家人，讓所有人享受“智慧+，更愛家”。