如今的跑腿行業(yè)如火如荼，尤其是在懶人經(jīng)濟(jì)與火爆的O2O背景下，跑腿行業(yè)如雨后春筍迅猛發(fā)芽。但是發(fā)展的愈迅速，出現(xiàn)的問(wèn)題也就會(huì)愈多，比如：低效、制度、糾紛、營(yíng)銷(xiāo)。

亟待優(yōu)化解決的行業(yè)痛點(diǎn)有哪些？

1、配送人員問(wèn)題

多數(shù)跑腿公司卻沒(méi)有真正意義上的“正規(guī)軍”，大批待業(yè)人員或者抽空跑一跑的人不計(jì)其數(shù)，這樣導(dǎo)致了跑腿服務(wù)公司整體素質(zhì)不高，管理困難、服務(wù)體驗(yàn)不佳各方面問(wèn)題。甚至有時(shí)候還會(huì)碰到人手與訂單量的矛盾問(wèn)題，比如單多人少或者單少人多。

2、訂單管理的問(wèn)題

在下單方式上，不少通過(guò)電話(huà)下單的用戶(hù)讓跑腿公司在訂單信息的處理問(wèn)題上疲于奔命，人工記錄跑腿信息的這種方式帶來(lái)的錯(cuò)單、漏單率已司空見(jiàn)慣，而有些小型跑腿商家還停留在用電腦EXCEL錄入的層次，乃至手動(dòng)記錄到紙張上。

3、制度不完善導(dǎo)致糾紛問(wèn)題

跑腿公司與騎手在結(jié)算問(wèn)題上最容易存在糾紛，某新聞曾報(bào)道騎手與跑腿公司就在此上糾纏不清，配送人員總覺(jué)得實(shí)際得到的酬勞總是跟想象中的不一樣，當(dāng)核算起訂單來(lái)卻總是記不清，而管理者總是因?yàn)榕渌蛦T“單量沒(méi)有及時(shí)反饋，用戶(hù)的體驗(yàn)也不好”等理由來(lái)扣薪酬，沒(méi)有約定俗成的規(guī)矩，總是難以讓人信服。

以上痛點(diǎn)都是制約跑腿行業(yè)難以實(shí)現(xiàn)騰飛的重要原因，趣來(lái)跑腿針對(duì)以上問(wèn)題對(duì)癥下藥，深入挖掘跑腿團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)所需，為全國(guó)各大小跑腿配送服務(wù)團(tuán)隊(duì)量身定制了一套配送調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)——趣來(lái)跑腿系統(tǒng)，小程序、APP與PC端數(shù)據(jù)互通，輕量運(yùn)行，針對(duì)客戶(hù)、配送員和團(tuán)隊(duì)管理者定制了一整套配送服務(wù)方案。

趣來(lái)跑腿，通過(guò)強(qiáng)制配送員全體實(shí)名認(rèn)證、優(yōu)化跑腿公司的訂單錄入方式，小程序、APP與PC端并用的形式；訂單狀態(tài)與配送員地理位置實(shí)時(shí)追蹤、優(yōu)化配送路線(xiàn)等方式，為配送行業(yè)提供了一套更便捷的工具，利用信息化技術(shù)來(lái)激活業(yè)內(nèi)的信息交互，合理優(yōu)化跑腿訂單資源的分配，從而解決跑腿行業(yè)發(fā)展的瓶頸。