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更新日期2020-01-18 17:36
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如何策劃小程序活動?微信小程序開發(fā)。(https://www.onezl.cn)首先呢我們要確定活動的三要素:
1.活動目標
制定活動方案最重要的是明確活動的目的和目標群體,也就是通過這次活動希望達到什么樣的推廣效果,希望哪類人群是重點參與對象。只有明確了這些信息才能讓活動環(huán)節(jié)的設置更合理,在活動結(jié)束之后,才有明確的結(jié)果評價指標。以商城類小程序為例,在制定活動方案明確通過本次活動主要推廣的產(chǎn)品以及分別完成多少數(shù)額的銷售量。在活動結(jié)束后,根據(jù)實際銷售額做出對比,總結(jié)超額完成或未完成的原因,為下一次的活動策劃提供可參考的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。
2.活動可行性
活動能否達到預期目標的一個重要因素,就是活動方案的可行性?;顒幽繕瞬灰硕ǖ锰?,缺乏挑戰(zhàn)性的目標會使員工缺乏活動推廣的動力,但也不要盲目把目標定得過高,要根據(jù)自身的用戶基數(shù)和產(chǎn)品特征來制定一個符合目標的可執(zhí)行方案。例如對于一個新的產(chǎn)品,在既沒有渠道支持,也沒有用戶基礎的前提下,想通過一次活動就達到口碑爆棚、用戶激增的效果,是很有難度的。
3.嚴格執(zhí)行活動方案
活動方案一旦確定下來就必須嚴格按照方案執(zhí)行。在方案執(zhí)行過程中,通常包含以下幾個部分:
(1)發(fā)布活動信息。將活動信息提前告知用戶,通過宣傳文案讓用戶對活動產(chǎn)生參與意愿,一般在活動前半個月開始預熱,在活動正式開始前的天集中火力宣傳。太早告訴用戶會很容易被遺忘,參與活動的熱情也會慢慢減退,而太晚告訴用戶,則達不到宣傳的廣度和深度,造成參與人數(shù)不足的問題。
(2)活動數(shù)據(jù)監(jiān)控?;顒舆^程中一定要實時關注活動數(shù)據(jù),最好在設定活動目標時是分階段設置,以便活動的過程中及時把控,如果未能達到階段目標,可以做到迅速反應和調(diào)整。(3)兌現(xiàn)活動承諾?;顒舆^程中或活動結(jié)束后,要及時兌現(xiàn)對用戶的承諾,既是對用戶參與這次活動的感謝,也是累計用戶口碑的重要方法。
其次為這次活動找理由:
任何類型的活動都必須有理由,所以,在著手策劃活動之前,請給小程序一個做活動的理由。做活動策劃看上去很簡單,但是做好很難。簡單的是,我們始終能夠找到做活動的理由,而難的是,如何把這個理由和活動有機結(jié)合在一起。
一.時間節(jié)點
時間節(jié)點是最常見的活動理由,我們經(jīng)??梢砸姷健6鴷r間節(jié)點也有很多的類型,節(jié)假日、季節(jié)變化、紀念日、周年慶等等。
以時間為理由做活動,用戶比較容易獲得認同。在傳統(tǒng)商業(yè)活動中用戶已經(jīng)養(yǎng)成了習慣,以為這樣的時間就應該有活動,所以,即便活動設計得不是很精彩,用戶也會愿意來參加,因為這是習慣,基本可以稱為“傳統(tǒng)”。
比如,換季清倉大甩賣。比如,每年11月11號是購物狂歡節(jié)的周年慶。
二.基于小程序或者商品本身
運營者可以利用小程序或者商品本身的一些屬性,有針對性地開展的活動。活動通常會利用商品的一個類目或者共同屬性,甚至小程序迭代升級的某個重要版本,有針對性地開展活動。因此,這種活動設計需要運營與策劃對小程序或者商品有足夠的了解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點進行組織與引導。
比如,電商拿出單獨的品類包裝出來的“電視節(jié)”、“冰箱節(jié)”等。再比如游戲領域的“開服優(yōu)惠活動”、“戰(zhàn)場排名活動”等。
三.蹭熱點
熱點包括社會熱點、娛樂熱點、還是生活熱點,不管是任何熱點,都可以拿來作為活動的素材、活動理由。所以,如果要從這個角度去策劃活動,運營人員經(jīng)常關注最近有哪些熱點,人們?yōu)槭裁搓P注這些熱點,這些熱點是否可以利用。
比如,世界杯賽事、高考、明星、電影等等。
四.自造熱點
自造熱點難度非常大。所以,不建議初學者輕易嘗試。自造熱點是一個有趣但成功概率較低的做法。但是,如果無法利用當前的一些熱點,或者利用各種營銷媒介,那么運營人員也可以嘗試“自造熱點”。
說到自造熱點,不得不重復提的是天貓“雙十一”活動策劃,阿里硬生生地炒出一個“光棍節(jié)”。
五.活動準則
一句話總結(jié):“流程簡單少思考,文案清晰無歧義?!?
活動策劃很大程度上決定了運營人員設計的利益點是否足夠吸引用戶參與活動。讓我們拋開活動展現(xiàn)設計,只看活動的規(guī)則。在很多人看來這是很簡單的事情,但實際并非如此,米筷認為更多的是靠文案功力。對于文案我們的建議是:多寫多思考,不作不會死。同時活動中避免過分強調(diào)轉(zhuǎn)化、KPI等壓力。
比如活動規(guī)劃是否啰嗦、是否適合中國用戶的習慣、是否能夠解釋地很清楚、是否對于用戶來說門檻過高。再比如抽獎設計是否越簡單越好、是否采用游戲化或任務化設計等等。
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