為了解醫(yī)院在疫情防控時期開展的各項服務措施和水平，深圳滿意度咨詢（SSC)受客戶委托開展長沙患者第三方滿意度測評。

深圳滿意度咨詢（SSC)采用現場訪問和問卷訪問的方式進行，調查涉及公眾對掛號、醫(yī)院環(huán)境、科室環(huán)境、護士服務、醫(yī)生服務、食堂、醫(yī)技科室等方面內容，通過分析探究病人對醫(yī)院各項服務滿意程度和關注情況，為有針對性地改進醫(yī)院管理工作、提升醫(yī)療服務水平提供依據。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）服務于國內多家醫(yī)院，輔助醫(yī)院提高患者滿意度、改善醫(yī)德醫(yī)風、提高服務水平，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。

深圳滿意度咨詢（SSC)作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務公共事業(yè)單位客戶項目包含了醫(yī)院滿意度調查、食品安全滿意度、平安建設工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、長沙群眾滿意度調查、社會風險穩(wěn)定性調查等多種類型第三方測評項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。